«Церезит» выпускает материалы для строительства и ремонта: клеи, смеси, штукатурки и гидроизоляцию. Значительная часть аудитории бренда - мастера, прорабы и специалисты, привыкшие к техническому контенту.
Полезные публикации читали, но редко комментировали и распространяли. Поэтому бренд вместе с агентством Ingate решил добавить в сообщество во «ВКонтакте» мемы для строителей.
Юмор строился на знакомых аудитории ситуациях: особенностях ремонта, работе с материалами и отношениях с заказчиками.
При этом мемы не заменили профессиональный контент, а помогли подать его проще и интереснее.
Результаты эксперимента:
🟣вовлечённость в публикации с мемами оказалась в пять раз выше, чем у обычных постов;
🟣за тот же период аудитория сообщества выросла почти на 36%;
🟣стоимость привлечения оказалась почти втрое ниже среднего показателя в категории.
Секрет не в том, чтобы добавить популярную картинку к любому тексту. Хороший профессиональный юмор основан на опыте аудитории: человек узнаёт знакомую ситуацию и понимает, что бренд действительно знает его работу.
Даже серьёзная компания может шутить. Главное, чтобы юмор помогал раскрывать тему, а не заменял её.
Антен Медиа Групп - о контенте, который сохраняет экспертность, но перестаёт разговаривать с аудиторией языком инструкции.